Kullanım ve Sipariş Koşulları
Son güncelleme: 6 Temmuz 2026
Bu koşullar, Reyhânî Hat Atölyesi'nden verdiğiniz levha siparişleri ve web sitemizin kullanımı için geçerlidir. Sipariş vererek bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
Sipariş ve onay süreci
Her levha siparişi bir istişareyle başlar. Metin, ölçü, hat türü ve çerçeve birlikte belirlenir. Hattat, seçilen metnin karalamasını hazırlar ve onayınıza sunar. Hat yazımı, ancak karalamayı onayladıktan sonra başlar.
Kapora ve ödeme
Siparişin başlaması için toplam bedelin %40'ı kapora olarak alınır. Kalan tutar, levha tamamlandığında ve teslimden önce ödenir. Özel büyük panolarda kapora oranı sipariş sırasında ayrıca belirlenir.
Teslim süresi
Sade levhalar 2–3 hafta, tezhipli ve büyük özel panolar 3–4 hafta içinde teslim edilir. Süre, sipariş onayında yazılı olarak bildirilir. Öngörülemeyen bir gecikme olursa önceden haber verilir.
İptal ve iade koşulları
El yazması levhalar kişiye özel üretildiğinden, aşağıdaki kademeli iptal koşulları geçerlidir:
| İptal zamanı | İade |
|---|---|
| Karalama onayından önce | Kapora tam iade |
| Hat yazımı başladıktan sonra | Kapora iade edilmez, kalan tutar alınmaz |
| Levha tamamlandıktan sonra | Kişiye özel ürün olduğundan iade kabul edilmez |
Levha elinize hatalı, hasarlı veya siparişten farklı ulaşırsa, teslimden itibaren 7 gün içinde bize bildirin; ücretsiz olarak düzeltir veya yenisini hazırlarız.
Mücbir sebep
Doğal afet, hastalık veya atölye dışı zorunlu haller nedeniyle teslim gecikirse, süre karşılıklı anlaşmayla uzatılır; bu durum iptal sebebi sayılmaz ve ek ücret talep edilmez.
Fikrî mülkiyet
Sitedeki metin, görsel ve hat kompozisyonları Reyhânî Hat Atölyesi'ne aittir; izinsiz kullanılamaz. Sizin için üretilen levhanın mülkiyeti, ödeme tamamlandığında size geçer.
İletişim
Sorularınız için merhaba@nurhat.com.tr veya +90 (212) 514 26 71.